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國立成功大學內部稽核報告 |
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國立成功大學內部稽核列管案執行情形表 |
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國立成功大學內部稽核計畫 |
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國立成功大學內部稽核報告 |
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592ca8b13be0b085103185cd07c33f8a.pdf |
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電話禮貌測試結果公布 |
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電話禮貌測試結果公布 |
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電話禮貌測試結果公布 |
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109上半年電話禮貌測試結果公布 |
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108年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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107年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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106年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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105年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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電話禮貌測試總成績公布 |
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103年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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102年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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101年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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100年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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99年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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2026-03-19 15:48:22 |
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98年1月電話禮貌測試總成績公布 |
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2026-03-19 15:48:31 |
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電話禮貌測試總成績 |
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2026-03-19 15:48:37 |
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高敏感性案例 |
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450eab5007e287d48f03992f4c2e4047.pdf |
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2026-03-19 15:48:46 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
主旨： |
有關重要公文立即通報及業務列管機制，請各單位配合辦 理，請查照。 |
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2026-03-19 15:50:15 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
說明： |
- 一、依據本室104年6月15日奉核簽呈辦理。
- 二、按「文書處理手冊」（可至本室文書組網頁下載）參、處 理程序之二十、文書處理程序一般原則如下：「（五）文 書處理，應隨到隨辦、隨辦隨送，不得積壓」。及肆、收 文處理之二十六、傳遞應注意事項如下：「（一）在機關 內傳遞屬於絕對機密、極機密文件、急要文件或附有大量 現金、高額有價證券及貴重物品之公文，應由承辦人員親 自持送。」各單位人員辦理各類公務文書，請遵循前揭規 定並注意公文時效。 |
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2026-03-19 15:50:15 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
說明：(續) |
- 三、為利本校主管能儘速掌握重要公文，各單位除依前項規定 辦理外，並請於收文後判斷是否須立即通報，流程如下：
- (一)各單位秘書（或指定專責人員）初判是否為重要公文。
- (二)請示單位一級主管（或其代理人）確認為重要公文。
- (三)以電子郵件寄送予校長室（em50000@email.ncku.edu. tw）、副校長室（em50070@email.ncku.edu.tw、 em50010@email.ncku.edu.tw）及主任秘書 （yungnane@mail.ncku.edu.tw、em50030@email.ncku. edu.tw），並略加說明案情。 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
前言/總則 |
- 四、重要公文通報後，請各單位自行登錄於「各單位業務列管 事項平臺」（如附件）予以列管。平臺已由計算機與網路 中心協助建置，預計104年7月可上線使用，相關事宜將另 行通知。建置完成前，請先自行管控。 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
表單資訊 ～ 登錄者 |
「各單位業務列管事項平臺」需求說明：
選單項目：系統自動記錄；補充說明：
選單項目：系統登入辨別；補充說明： |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
列管依據 |
選單項目：1. 校務會談 2. 公文批示 3. 校長口頭指示 4. 單位自行規劃 5. 其他：；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
列管依據附件上傳文字檔、 PDF 檔或掃描檔 |
選單項目：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
預計結案日 |
選單項目：日期選單；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
主要 KPI |
選單項目：文字 Key in；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
KPI 說明 |
選單項目：文字 Key in；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
主辦單位 |
選單項目：1. 同登錄者單位：系統辨別 2. 非同登錄者單位：下拉式選單；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
協同單位 |
選單項目：文字 Key in；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
辦理情形 ～ 辦理狀態 |
選單項目：文字 Key in；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝
選單項目：1. 進度更新 2. 申請結案 3. 已有會議列管。會議名稱： 4. 結案申請退回，繼續列管 5. 其他：；補充說明：術中心、博物館、生科中心、微奈米 中心、通識中心 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
督導 |
選單項目：1. 黃副校長 2. 陳副校長 3. 主秘；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝 |
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重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
進度更新 / 申請結案日期 ～ 結案核准 / 退回日期 |
選單項目：系統自動記錄；補充說明：1. 開放跨處室權限： 校長室：部分人員 黃副校長室：部分人員 陳副校長室：部分人員 秘書室：部分人員 2. 僅開放該單位權限： 校長室、副校長室 *2 、秘書室 ( 行政 組、文書組、法制組、新聞中心 ) 、 教務處、學務處、總務處、圖書館、 人事室、主計室、研發處、國際處、 財務處、研究總中心、環安衛中心、 計網中心、校友中心、人社中心、藝
選單項目：1. 核准結案 2. 不核准退回；補充說明：開放跨處室權限： 秘書室主任秘書 校長室秘書
選單項目：文字 Key in；補充說明：開放跨處室權限： 秘書室主任秘書 校長室秘書
選單項目：系統自動記錄；補充說明：開放跨處室權限： 秘書室主任秘書 校長室秘書 |
3 |
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2026-03-19 15:50:15 |
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https://secr.ncku.edu.tw/var/f... |
重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
備註 |
選單項目：文字 Key in；補充說明：開放跨處室權限： 秘書室主任秘書 校長室秘書 |
3 |
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2026-03-19 15:50:15 |
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https://secr.ncku.edu.tw/var/f... |
重要公文立即通報及業務管理機制通知 |
2015-06-16 |
1. 每周一固定 ～ 5. 手動發信通知 |
顯示最新辦理情形、調閱某單位之回覆歷程 …… 等，
依不同需求篩選欄位資訊。
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2026-03-19 15:50:15 |
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行政疏失建議懲罰標準通知 |
2015-07-10 |
主旨： ～ ## 說明： |
檢送行政疏失（如筆誤等）建議懲罰標準1份（附件1）， 請查照並轉知所屬。
- 一、依據人事室104年7月2日奉核簽呈辦理。
- 二、本室104年5月7日成大秘字第104A100120號函（附件2）諒 達，其中說明二提及行政疏失（如筆誤等）將依據本校 「職員獎懲實施要點」之規定，審酌情節輕重，列入年終 考核之參考或核予申誡或記過之處分。為使各單位日後處 置類似情形有相關準據，及提醒同仁注意辦理各類公務文 書之正確性，爰提供奉核可之建議懲罰標準。 |
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2026-03-19 15:51:16 |
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行政疏失建議懲罰標準通知 |
2015-07-10 |
## 全校一、二級單位 |
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2026-03-19 15:51:16 |
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檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
主旨： |
檢送各單位秘書或負有督導責任者，因疏於督導致陳報資 料內容遺漏錯誤，或未按時陳報之建議獎懲原則1份（附 件1），請查照並轉知所屬。 |
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2026-03-19 15:55:30 |
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https://secr.ncku.edu.tw/var/f... |
檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
說明： |
- 一、依據人事室104年10月25日2份奉核簽呈辦理。
- 二、本案人事室係分別依據本校104年9月4日、9月16日登革熱 防制會議決議簽辦，摘錄如下：
- (一)9月4日：壹、會議決議：10.其他：(1)請人事室李主任 研究，各單位填報資料錯誤，如何列為單位秘書之考 核。
- (二)9月16日：壹、會議決議：1.週五(9/18)會議追蹤回報 事項：(1)各單位繳交之「清除登革熱病媒蚊孳生源自 我檢查表」，後續管考及處理改善追蹤、分工，請秘書 室研擬。試行3週填報後，請人事室啟動罰則。
- 三、有關登革熱防疫工作獎懲標準，請比照督導及承辦業務獎 懲參考，回歸本校「職員獎懲實施要點」（附件2）辦 理，俟防疫工作暫告一段落後，再由主辦單位就各單位有 功（過）人員統一辦理獎懲作業。 |
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檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
表單資訊 ～ (一)獎勵 |
各單位秘書或負有督導責任者，因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤，或未按時陳 報之建議獎懲原則
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檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
1.督導有功 2.承辦業務著有績 效 |
嘉獎 1-2 次：第1款：工作勤奮，服務認真，對提昇單位 服務品質，有具體優良事蹟者。；第2款：對主辦業務提供改進意見，經採行 者。；第3款：對上級交辦(如為民服務、性別平 等)或有關機關委辦重要事項，認 真負責，圓滿達成任務，績效良好 者。；第7款：協助辦理非本職業務，負責盡職， 成績優良者。；第9款：其他優良行為或事蹟，足資獎勵 者。； 記功 1-2 次：第1款：研擬法令規章或重要計畫，經採納 實施，著有績效者。；第2款：對主辦業務提出具體改進方案，經 採行確具成效者。；第3款：對主辦業務之推展，主動積極，負 責盡職，確具成效者。；第4款：研擬專案業務，提出改革具體方 案，經採行實施具有價值者。；第5款：執行上級交辦重要事項，克服困 難，圓滿達成任務，著有績效者。；第9款：其他重大功績，足資表率者。 |
2 |
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2026-03-19 15:55:30 |
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檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
(二)懲處 ～ 1.督導不實 2.承辦業務疏失或 未依限完成 |
申誡 1-2 次：第1款：怠忽職守，敷衍塞責，情節輕微 者。；第2款：對主辦業務及交辦事項無故延誤 或疏漏舛錯，情節輕微者。；第3款：對屬員疏於督導考核，致影響業務 推展，情節輕微者。 |
2 |
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2026-03-19 15:55:30 |
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https://secr.ncku.edu.tw/var/f... |
檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
表單資訊 ～ 1.督導不實 2.承辦業務疏失或 未依限完成 |
2.記過 1-2 次：依據職員獎懲實施要點第6點第2項各款規定辦理
款別：第1款，內容：工作不力或擅離職守，貽誤公務 者。；款別：第3款，內容：無故違抗長官命令或指揮，影響公 務情節重大，有確實證據者。；款別：第7款，內容：對屬員督導考核不週，致造成不良 後果，情節較重者。 |
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2026-03-19 15:55:30 |
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檢送各單位秘書或負有督導責任者因疏於督導致陳報資料內容遺漏錯誤或未按時陳報之建議獎懲原則通知 |
2015-11-18 |
表單備註 |
三、獎懲程序： (一)規定：依據本校職員獎懲實施要點第8點： 「獎懲案件之提出，應填具獎懲 建議表，由直屬單位主管依行政程序簽核後，提職員考績委員會審 議通過，陳校長核定後發布。」 (二)程序：1.直屬單位主管或承辦單位提送獎懲處建議表 人事室會簽 校長同意提會 提送職員考績委員會或校聘人員 管理委員會審議 校長核定後核發獎懲令。 2.如直屬單位主管或承辦單位未依規定提送獎懲建議表時，則由校 方交辦人事室研議辦理。 四、綜上，對於督導及承辦業務如涉獎懲事宜，應視其行為樣態擇適用條款，由單 位主管提出獎懲建議，惟單位主管如未依規定提送獎懲建議時，則由校方交辦 人事室研議辦理，以求衡平。 |
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